5S/6S管理+TPM管理咨詢(xún)專(zhuān)家

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  • 我們的優(yōu)勢(shì)

  • 專(zhuān)業(yè)+敬業(yè)

               智泰顧問(wèn)均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)及成功案例。他們實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有案例，經(jīng)過(guò)多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認(rèn)同和信賴(lài)，追求與客戶(hù)共贏的核心價(jià)值觀(guān)去服務(wù)好每一家客戶(hù)。

  • 手把手咨詢(xún)輔導(dǎo)

             智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐（手把手咨詢(xún)輔導(dǎo)）為主，以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)事實(shí)為依據(jù)提出改善建議，以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢(xún)輔導(dǎo)，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢(xún)項(xiàng)目的內(nèi)容，確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
     

  • 一次咨詢(xún)持續(xù)服務(wù)

               智泰咨詢(xún)遵從一次咨詢(xún)后可持續(xù)免費(fèi)疑問(wèn)解答服務(wù)的承諾，我們定期對(duì)企業(yè)持續(xù)反饋的核心問(wèn)題，組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)并給客戶(hù)提出解決方案，我們有線(xiàn)上線(xiàn)下隨時(shí)的咨詢(xún)回復(fù)，確保您的滿(mǎn)意為止。
     

  • 咨詢(xún)性?xún)r(jià)比高

    1.咨詢(xún)費(fèi)用比同行低30%以上;
    2.咨詢(xún)項(xiàng)目續(xù)簽率90%以上；
    3.咨詢(xún)項(xiàng)目100%落地；
    4.咨詢(xún)項(xiàng)目指標(biāo)100%達(dá)成；
    5.一次咨詢(xún)持續(xù)服務(wù)；
    6.先咨詢(xún)后收費(fèi)；
    7.現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)輔導(dǎo)外其它服務(wù)一切免費(fèi)。
     

  • 優(yōu)秀案例

  • 6S管理咨詢(xún)公司案例_持續(xù)改進(jìn)

    深圳智泰下屬6S咨詢(xún)公司在國(guó)內(nèi)對(duì)不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿(mǎn)意的效果，智泰專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標(biāo)桿車(chē)間。

  • 5S管理咨詢(xún)公司案例_三天打造

    智泰咨詢(xún)下屬的5S管理公司首創(chuàng)的產(chǎn)品三天一標(biāo)桿，三天一條線(xiàn)，三天締造6~8個(gè)標(biāo)桿車(chē)間，智泰咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢(xún)公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設(shè)備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)為主展開(kāi)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)成行

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_設(shè)備故障

    智泰咨詢(xún)下屬的TPM咨詢(xún)公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設(shè)備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)全員消除設(shè)備的缺陷并改善及復(fù)原，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)

  • 精益生產(chǎn)咨詢(xún)案例_自動(dòng)檢測(cè)生

    世界級(jí)制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢(xún)?cè)谄髽I(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車(chē)間經(jīng)常要改進(jìn)的內(nèi)容是生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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培訓(xùn)講師 李彩玉

培訓(xùn)講師 李彩玉

時(shí)間:2023-11-25 14:59來(lái)源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊: 次
李老師擁有14年企業(yè)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷任人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長(zhǎng)、勞動(dòng)協(xié)調(diào)委員會(huì)負(fù)責(zé)人等職位，成功積累扎實(shí)的企業(yè)管理及人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)......

人力資源培訓(xùn)講師：李彩玉老師 

人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
中山大學(xué)EMBA
14年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
12年香港上市企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師/國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)心理咨詢(xún)師/國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
香港建滔集團(tuán)工會(huì)主席/深圳寶安勞動(dòng)調(diào)解委員會(huì)委員
曾任：本地寶集團(tuán)戰(zhàn)略中心（總部）丨人力資源總監(jiān)
曾任：香港建滔集團(tuán)(上市)總部丨人力資源總監(jiān)/管理學(xué)院院長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：招聘面試、非人、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控、HRBP……
 
李老師擁有14年企業(yè)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷任人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長(zhǎng)、勞動(dòng)協(xié)調(diào)委員會(huì)負(fù)責(zé)人等職位，成功積累扎實(shí)的企業(yè)管理及人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；曾為香港建滔集團(tuán)解決全球70家分公司的人才儲(chǔ)備需求，為企業(yè)累計(jì)招聘了近千名優(yōu)秀的人才，輸送到了各分公司，并培養(yǎng)出了近百名的優(yōu)秀管理者，得到總部高層的充分認(rèn)可。
老師更是對(duì)人力資源管理體系中人才預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略管理、人才引進(jìn)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效優(yōu)化及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等等六大方向模塊的建設(shè)有完整的設(shè)計(jì)思路，課程也是廣受企業(yè)好評(píng)，至今為止授課近400場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員260期，課程好評(píng)率達(dá)98%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
香港建滔集團(tuán)（上市）總部（覆銅面板業(yè)務(wù)全球第一、化工業(yè)務(wù)全球龍頭企業(yè)之一）：
任職【人力資源總監(jiān)】及【工會(huì)主席】期間，管理全球近70多家公司，任職半年內(nèi)規(guī)范了考勤實(shí)施、績(jī)效推進(jìn)、薪酬體系搭建、團(tuán)隊(duì)搭建及企業(yè)文化建設(shè)等事宜：
■[招聘管理]：連續(xù)8年，為集團(tuán)優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人，同時(shí)每年統(tǒng)籌校園招聘工作，并前往國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)（如清華、北大、武漢等）校招為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才；
■[企業(yè)文化建設(shè)]：帶領(lǐng)70家分公司HR經(jīng)理組織開(kāi)展員工關(guān)懷：生日會(huì)、員工座談、各類(lèi)文藝活動(dòng)等，提升了員工凝聚力，員工流失率由月平均6.9%陸續(xù)降至5.2%，勞動(dòng)糾分為0
■[人才輸送]：為企業(yè)解決全球70家分公司的人才儲(chǔ)備需求，并年均為企業(yè)進(jìn)行上百場(chǎng)管理課程培訓(xùn)， 累計(jì)為公司培養(yǎng)了分公司總理3名，部門(mén)經(jīng)理32名，分公司部門(mén)主管近130名，核心技術(shù)工程師45名。
■[績(jī)效及薪酬管理]：任職第二年，歷時(shí)6個(gè)月，重新構(gòu)建了集團(tuán)70家分子公司績(jī)效薪酬管理體系，并運(yùn)行良好，不僅優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)，員工滿(mǎn)意度明顯提高。
本地寶（互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）集團(tuán)戰(zhàn)略中心：
任職【人力資源總監(jiān)】，重新制定了人力資源全套及相關(guān)體系：招聘管理、績(jī)效管理、薪酬管理、核心人才建設(shè)、人才培養(yǎng)等10多項(xiàng)制度，使公司邁向規(guī)范化、體系化：
■[戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃]：曾與企業(yè)高管共同制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在4個(gè)月左右的時(shí)間分別在北京、天津、上海、廣州等15個(gè)城市成立分公司，并組建了團(tuán)隊(duì)；
■[核心人才建設(shè)]：為了滿(mǎn)足公司的戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)在武漢分公司設(shè)立了[人才培養(yǎng)中心]，并由老師進(jìn)行培養(yǎng)和管理，年均開(kāi)展管理課程50場(chǎng)，且為企業(yè)分公司輸送了近上百位不同崗位的優(yōu)秀人才；
■[績(jī)效管理]：老師基于公司的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，對(duì)全國(guó)各分子公司的績(jī)效及薪酬進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，使得公司于2019年上半年?duì)I業(yè)額較2018年的上漲150%，利潤(rùn)率上漲200%。
 
部分授課案例：
◆ 曾為建滔集團(tuán)內(nèi)部各分子公司（約20家）講授《非人》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《金牌面試官的六脈神劍》等課程，連續(xù)5年時(shí)間授課，累計(jì)培訓(xùn)上百次場(chǎng)，好評(píng)率100%；
◆ 曾為本地寶全國(guó)各分子公司授課《新生代員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《非人》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《金牌面試官的六脈神劍》等課程共10場(chǎng)，好評(píng)率100%；
◆ 曾為中鐵建工授課《非人》，公司黨委書(shū)記評(píng)價(jià)課程有顏有料，干貨多，后返聘《心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》，共返聘2期；
◆ 曾為揚(yáng)州依利安達(dá)公司（股票代碼：HK1151）授課《金牌面試官的六脈神劍》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程，公司生產(chǎn)及品質(zhì)部門(mén)經(jīng)理表示干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，很受用，后昆山、泰國(guó)、頃甸、羅定等分公司紛紛返聘老師《金牌面試官的六脈神劍》、《非人》課程，共返聘10期；
◆ 曾為惠州科惠公司（股票代碼：HK00148）授課《新生代員工管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程，生產(chǎn)主管們連連叫好，對(duì)管理新生代員工有很大效用，非常好，清遠(yuǎn)科惠后返聘《新生代員工管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《非人》課程，共返聘4期；
◆ 曾為清遠(yuǎn)揚(yáng)宣公司（股票代碼：01888）授課《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《非人》課程，學(xué)員們紛紛表示受益頗豐，非常實(shí)用，后東莞、蘇州等分公司紛紛返聘老師《非人》及《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程，共返聘6期；
◆ 曾連續(xù)5年在多家高校，人力資源考證機(jī)構(gòu)講授國(guó)家級(jí)人力資源管理師二級(jí)/三級(jí)考試課程，受訓(xùn)學(xué)員中的HR返聘至企業(yè)內(nèi)訓(xùn)《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《薪酬管理實(shí)務(wù)》、《非人》等課程，廣受好評(píng)。
……
 
主講課程：
人力資源熱門(mén)課程
《國(guó)有企業(yè)金牌面試官的六脈神劍》
《金牌校招官-95后的甄選面試技術(shù)》
《知人之鑒-獵頭式招聘三步法》
《基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效管理體系構(gòu)建》
《HRBP-構(gòu)建完美人力資源體系》
《新時(shí)代人才戰(zhàn)略規(guī)劃與落地》
人力資源賦能類(lèi)：
《心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用》
《步步為贏-和諧勞動(dòng)用工管理》
《賦能激活-迎接新時(shí)代機(jī)遇》
《凝魂聚魄，基因制勝-卓越企業(yè)文化建設(shè)》
《新常態(tài)下戰(zhàn)略薪酬激勵(lì)管理實(shí)務(wù)》
 
授課風(fēng)格：
多年授課實(shí)踐，李老師課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，邏輯清晰、內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力。采取幽默、生動(dòng)的語(yǔ)言，寓教于樂(lè)的方式，以及重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果。已呈現(xiàn)八大優(yōu)勢(shì)：盤(pán)、建、萃、賦 、博、趣、實(shí)、優(yōu)；
●一盤(pán)：望聞問(wèn)切，追本溯源，課程定位準(zhǔn)；
●二建：選序漸進(jìn)，構(gòu)建心智，課程接受易；
●三萃：反轉(zhuǎn)課堂，教學(xué)相長(zhǎng)，課程參與高；
●四賦：內(nèi)化于心、洞悉人性，課程感悟深；
●五博：高屋建瓴、談古論今、課程知識(shí)廣；
●六趣：因才施教，妙趣橫生、課程方法活；
●七實(shí)：鼎新革故、觸類(lèi)旁通、課程干貨多；
●八優(yōu)：復(fù)盤(pán)增效、激活賦能、課程轉(zhuǎn)化快。
 
課程特點(diǎn)：
● 培訓(xùn)課程均建立在針對(duì)性調(diào)研、分析企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)之上，嚴(yán)格篩選，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)合理且極具針對(duì)性；
● 聽(tīng)得懂，學(xué)的會(huì)，拿的走、用得上。課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，邏輯清晰、內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力。采取幽默、生動(dòng)的語(yǔ)言，寓教于樂(lè)的方式，以及重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果；
● 翻轉(zhuǎn)課堂，還課堂主體給學(xué)員，讓學(xué)員樂(lè)在其中，參與其中，聽(tīng)到知識(shí)，悟到智慧，做到績(jī)效。
 
部分服務(wù)客戶(hù)：
企業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、華中商學(xué)院、國(guó)投集團(tuán)、建滔集團(tuán)（深圳、上海、泰國(guó)、常州、江陰、昆山、蘇州、惠州、清遠(yuǎn)、山東、衡陽(yáng)、山西、河北）、依利安達(dá)（揚(yáng)州、廣州、羅定、泰國(guó)、緬甸、昆山、開(kāi)平）、凱榮德（深圳、清遠(yuǎn)、連州）、揚(yáng)宣（東莞、蘇州、清遠(yuǎn)）、科惠（惠陽(yáng)、佛岡）、本地寶（深圳、廣州、武漢、上海、南京、蘇州、北京）、永天機(jī)械、深圳達(dá)信廠(chǎng)、惠州東陽(yáng)、惠州建業(yè)、建滔昆山地暖、建滔佛岡地暖、廣州建滔廣場(chǎng)、上海建滔廣場(chǎng)、揚(yáng)州實(shí)友化工、河北醋酸、山東高密建滔、山西萬(wàn)鑫達(dá)、江西宏豐、廣州同創(chuàng)、中鐵建工、中國(guó)銀行、花樣年、中興通信、振業(yè)集團(tuán)深圳分公司、中建七局、惠州忠信、清遠(yuǎn)世紀(jì)玻纖、連州銅箔、韶關(guān)化工、江門(mén)高科技、開(kāi)平太平洋、江門(mén)榮信電路板、東莞萬(wàn)年富、江蘇化工……
高校：深職訓(xùn)職業(yè)學(xué)校、森鑫源學(xué)校、北京師范大學(xué)珠海分校、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）、湖北工業(yè)大學(xué)、南華大學(xué)、西安科技大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)、成都理工大學(xué)、沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)化工大學(xué)、青島理工大學(xué)、青島科技大學(xué)……
 
部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：
這是一次非常落地的培訓(xùn)，原來(lái)搞不清楚OKR到底是什么，更別說(shuō)如何用于實(shí)踐，通過(guò)李老師一天的分享，頓時(shí)茅塞頓開(kāi)，終于可以實(shí)踐一把了，感謝李老師非常務(wù)實(shí)的分享。
——中國(guó)電信廣州公司 劉總
這是我接手培訓(xùn)工作以來(lái)，課程現(xiàn)場(chǎng)最好的一次，大家都能積極的參與，不僅課氛圍超出期望，更重要的是能夠把課程講得如此實(shí)戰(zhàn)，讓大家不枉此行。
——中國(guó)聯(lián)通寧波分公司 李總
 
以前作為人力資源的負(fù)責(zé)人，有時(shí)候十分苦惱面試了一批新人進(jìn)來(lái)，卻沒(méi)法留住新人，讓我不知道如何是好呢；但是上了李老師的人力資源課程培訓(xùn)，讓我收獲了很多知識(shí)點(diǎn)，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)都讓我“回味無(wú)窮”。
——揚(yáng)宣集團(tuán) 熊生
李老師的課程太精彩啦，《非人》的課程聽(tīng)得我津津有味；老師十分耐心的為我們解答一些人事上的難點(diǎn)，也十分有趣的給我們傳遞關(guān)于人力資源的內(nèi)容；我總以為“人”是非常難管理的，但是李老師所授的課程卻讓我十分受益。
——中鐵建工（企業(yè)）  陸黨委書(shū)記人
以前單純的認(rèn)為人力資源只要做好分內(nèi)的事情就好了，但是上了這門(mén)《管理心學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用》的課程，才明白‘心理學(xué)’運(yùn)用在人力資源工作中也是一個(gè)有利的幫助；希望以后李老師多多給我們授課！
——依利安達(dá)集團(tuán)  張經(jīng)理
李老師給我們公司帶來(lái)了不一樣的變化，課程結(jié)束后學(xué)員們紛紛表示十分受用，也對(duì)于公司的人力管理上有了很大的提升，解決了公司人資部門(mén)常年的‘困難問(wèn)題’。真的非常感謝李老師的到來(lái)，這樣的老師指的我們多多返聘。
——科惠公司 張總
第一次見(jiàn)李老師的時(shí)候，感覺(jué)人很親切也很甜美。沒(méi)想到老師的課程內(nèi)容更是讓我眼前一亮，
內(nèi)容十分貼切，也十分實(shí)戰(zhàn)。2天的課程讓我收獲了很多，也反思了很多，回到公司后我對(duì)李老師的所講的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，并把它歸納運(yùn)用于工作，真的很大提升了我工作效率。謝謝李老師！
——揚(yáng)州實(shí)友  尹經(jīng)理
 
部分授課照片：
 
課程目錄：

課程1：不忘初心基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效管理體系構(gòu)建
 
課程背景：
績(jī)效管理體系是指識(shí)別、衡量以及開(kāi)發(fā)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，并且使這些績(jī)效與組織戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的持續(xù)性過(guò)程。從定義來(lái)看，績(jī)效管理的核心在于將績(jī)效和目標(biāo)達(dá)成，重在員工開(kāi)發(fā)其達(dá)成目標(biāo)技能和積極導(dǎo)向，而今天的企業(yè)卻把如何考評(píng)作為績(jī)效核心工作，結(jié)果只考不評(píng)，評(píng)而不用，這樣的誤區(qū)每年的重復(fù)上演。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槎鄶?shù)的企業(yè)沒(méi)有做到績(jī)效管理體系沒(méi)有設(shè)計(jì)，績(jī)效結(jié)果面談，員工根本不理解目標(biāo)，不清楚差距，未進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，考核中往往面臨著偏差，沖突，拈輕怕重，你好，我好，大家好的好人主義把績(jī)效管理帶入了一個(gè)萬(wàn)劫不復(fù)怪圈。
因此，戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理變成一個(gè)重要的管理理念，這一理念的落地，需要一套系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?，策略性思維，是解決戰(zhàn)略績(jī)效管理從“形似”到“神似”的關(guān)鍵。通過(guò)戰(zhàn)略思維，戰(zhàn)略與績(jī)效管理活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。如此，才能真正實(shí)現(xiàn)“有組織的戰(zhàn)略績(jī)效”如何構(gòu)建一個(gè)基于戰(zhàn)略目標(biāo)的有效績(jī)效管理體系，本課程講重點(diǎn)解析戰(zhàn)略績(jī)效管理全流程。
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中、高層管理人員、人力資源管理人員
課程方式：講授、視頻、案例、演練、工具
 
課程收益：
● 通過(guò)績(jī)效管理實(shí)踐的分享，正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的問(wèn)題和價(jià)值，能夠正確引導(dǎo)部門(mén)管理者正確看待績(jī)效管理工作
● 正確運(yùn)用績(jī)效管理工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)分解和落地方法技巧
● 掌握全流程的戰(zhàn)略八步驟績(jī)效管理運(yùn)作模式，重點(diǎn)掌握群策群力、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、行動(dòng)計(jì)劃、復(fù)盤(pán)等等工具
● 掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法，能夠制定公司級(jí)KPI、部門(mén)級(jí)KPI及職位級(jí)KPI；并掌握KPI指標(biāo)定性和定量設(shè)計(jì)描述方法，能夠輔助部門(mén)管理者設(shè)計(jì)和制定員工KPI指標(biāo)
● 管理者掌握績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)激勵(lì)技術(shù)和方法、管理者掌握如何采取復(fù)盤(pán)管理循環(huán)，評(píng)估績(jī)效計(jì)劃實(shí)施的效果，達(dá)到組織與個(gè)人績(jī)效提升
課程說(shuō)明：為確保課堂最佳體驗(yàn)，課后最佳實(shí)踐！
（本方案將會(huì)在培訓(xùn)前，務(wù)必與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。）
 
課程大綱
第一講：庖丁解牛——正確理解績(jī)效管理之魂
一、績(jī)效考核與績(jī)效管理的概念解析？
1. 績(jī)效是什么
2. 考核是什么
二、績(jī)效管理流程示意圖
三、績(jī)效管理的困惑與反思
1. 績(jī)效管理的三大困惑
2. 績(jī)效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
3. 績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段及主導(dǎo)思想
案例分享：華為公司績(jī)效管理價(jià)值基礎(chǔ)與考核導(dǎo)向
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)討論：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？
4. 企業(yè)各類(lèi)人員在績(jī)效管理工作中的角色認(rèn)知
四、戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理八流程
第一步：明確公司戰(zhàn)略
第二步：繪制戰(zhàn)略地圖
第三步：識(shí)別戰(zhàn)略主題
第四步：明確部門(mén)使命
第五步：用平衡記分卡尋找因果關(guān)系
第六步：建立因果關(guān)系分析表
第七步：落實(shí)公司及各部門(mén)指標(biāo)
第八步：指標(biāo)要素設(shè)計(jì)
 
第二講：文修武備——戰(zhàn)略目標(biāo)及地圖設(shè)計(jì)
一、明確公司戰(zhàn)略
1. 愿景
2. 戰(zhàn)略目標(biāo)
3. 部門(mén)目標(biāo)
4. 個(gè)人目標(biāo)
工具：PEST分析
工具：BLM模型
二、繪制公司戰(zhàn)略地圖
案例：某公司戰(zhàn)略地圖分析
1. 鉆石級(jí)的KPI——平衡計(jì)分卡（BSC）
1）財(cái)務(wù)方面
2）客戶(hù)方面
3）內(nèi)部流程
4）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面
2. 平衡計(jì)分卡（BSC）五項(xiàng)平衡
1）財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡
2）企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的平衡
3）結(jié)果性指標(biāo)與動(dòng)因性指標(biāo)之間的平衡
4）企業(yè)組織內(nèi)部群體與外部群體的平衡
5）領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)之間的平衡
3. 平衡計(jì)分卡實(shí)施需遵循的三個(gè)原則
1）因果關(guān)系
2）成果量度與績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素
3）與財(cái)務(wù)連結(jié)
4. 平衡計(jì)分卡五個(gè)實(shí)施步驟
1）定義遠(yuǎn)景
2）設(shè)定長(zhǎng)期目標(biāo)（時(shí)間范圍為3年）
3）描述當(dāng)前的形勢(shì)
4）描述將要采取的戰(zhàn)略計(jì)劃
5）為不同的體系和測(cè)量程序定義參數(shù)
5. 平衡記分卡的五個(gè)特點(diǎn)
6. 平衡記分卡的戰(zhàn)略管理
7. 設(shè)計(jì)與應(yīng)用平衡計(jì)分卡（BSC）的障礙
三、明確三級(jí)績(jī)效目標(biāo)
問(wèn)題1：如何設(shè)計(jì)公司績(jī)效目標(biāo)
問(wèn)題2：如何設(shè)計(jì)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)
問(wèn)題3：如何設(shè)計(jì)崗位職責(zé)指標(biāo)
工具：群策群力六步法分解各級(jí)目標(biāo)落地
 
第三講：胸有成竹——績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與落地
一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的八大問(wèn)題
問(wèn)題1：如何進(jìn)行KPI有效性測(cè)試
問(wèn)題2：如何分解企業(yè)級(jí)KPI
問(wèn)題3：如何定義KPI
問(wèn)題4：如何收集績(jī)效數(shù)據(jù)
問(wèn)題5：哪些人員適合用KPI考評(píng)
問(wèn)題6：如何設(shè)計(jì)KPI權(quán)重
問(wèn)題7：如何設(shè)計(jì)KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
問(wèn)題8：如何設(shè)計(jì)KPI考核表
二、戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)分級(jí)體系設(shè)計(jì)方法與流程
1. 指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別
2. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
1）如何使用戰(zhàn)略地圖分析法
2）如何使用魚(yú)骨圖分析法？
3）如何使用層級(jí)分解法？
4）如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)？
3. KPI體系設(shè)計(jì)的五個(gè)原則
4. 如何設(shè)計(jì)KPI績(jī)效指標(biāo)？
1）常見(jiàn)的KPI指標(biāo)類(lèi)型
2）不同類(lèi)型崗位的KPI提取
5. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
1）公司級(jí)
案例分享：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提?。☉?zhàn)略地圖應(yīng)用）
2）部門(mén)級(jí)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：部門(mén)級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)（任務(wù)矩陣應(yīng)用）
3）職位級(jí)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：職位級(jí)KPI指標(biāo)分解與設(shè)計(jì)（魚(yú)刺骨法應(yīng)用）
三、戰(zhàn)略績(jī)效考核指標(biāo)的兩種主要類(lèi)別
1. KPI類(lèi)指標(biāo)
1）KPI類(lèi)指標(biāo)設(shè)計(jì)的四個(gè)誤區(qū)
2）KPI類(lèi)指標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)方法
2. 工作目標(biāo)類(lèi)指標(biāo)
四、戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)的規(guī)范化要求
1. KPI計(jì)算方式（案例分享）
2. KPI計(jì)分方法
案例分享：某知名企業(yè)KPI計(jì)分表展示
現(xiàn)場(chǎng)演練：部分職位KPI描述規(guī)范
 
第四講：有備無(wú)患——績(jī)效輔導(dǎo)與承諾書(shū)
問(wèn)題：什么時(shí)候進(jìn)行改進(jìn)輔導(dǎo)時(shí)間最佳？
一、績(jī)效輔導(dǎo)的推進(jìn)的四個(gè)階段
1. 文化適應(yīng)階段
2. 習(xí)慣固化階段
3. 逐步改善階段
4. 自動(dòng)運(yùn)行階段
二、PBC承諾書(shū)簽定與跟蹤
1. 什么是PBC？
2. PBC績(jī)效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
3. PBC績(jī)效管理全流程
4. PBC的撰寫(xiě)方法說(shuō)明
案例分享：IBM公司PBC績(jī)效管理模式
三、績(jī)效推進(jìn)中的五個(gè)一工程
1. 目標(biāo)第一：明確目標(biāo)形成共識(shí)
2. 計(jì)劃第二：明確資源分清輕重
3. 監(jiān)督第三：監(jiān)測(cè)行為掌握進(jìn)度
4. 指導(dǎo)第四：指導(dǎo)解惑精神支持
5. 評(píng)估第五：定期復(fù)查改進(jìn)工作
工具：復(fù)盤(pán)技術(shù)應(yīng)用
 
第五講：面面俱到—績(jī)效總結(jié)面談
一、績(jī)效考核面談的目的
1. 就事論事
2. 著重未來(lái)
3. 獎(jiǎng)優(yōu)改劣
4. 雙方共識(shí)
5. 共同布局
6. 協(xié)議未來(lái)
二、績(jī)效考核面談七項(xiàng)原則
1. 建立并維護(hù)彼此的信任
2. 清楚地說(shuō)明面談的目的
3. 真誠(chéng)的鼓勵(lì)員工多說(shuō)話(huà)
4. 傾聽(tīng)并避免對(duì)立與沖突
5. 集中于未來(lái)而并非過(guò)去
6. 注意需優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重
7. 以積極的方式結(jié)束面談
思考：這樣的人該如何談
三、績(jī)效面談的四個(gè)階段
1. 計(jì)劃階段
2. 指導(dǎo)階段
3. 考評(píng)階段
4. 反饋階段
四、績(jī)效考核面談全過(guò)程
1. 漢堡原理
2. BEST原理
五、績(jī)效面談的步驟
1. 多方了解PBC承諾人的狀況
2. 約定輔導(dǎo)的方式與場(chǎng)合
3. 給出反饋與輔導(dǎo)
收獲：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃樣例
4. 記錄輔導(dǎo)的結(jié)果
收獲：中期輔導(dǎo)審視記錄模板
六、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用分析
1. 職位調(diào)整——晉升
2. 薪酬調(diào)整——加薪
3. 培訓(xùn)成長(zhǎng)——外訓(xùn)
4. 人事調(diào)整——輪崗
5. 職業(yè)規(guī)劃——針對(duì)
6. 員工分級(jí)——優(yōu)劣
課程答疑：5分鐘


課程2：新時(shí)代非人力資源管理者的人力資源管理
 
課程背景：
企業(yè)資源管理的所有環(huán)節(jié)中，人力資源管理是最為核心的部分。人力資源部在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。華為、阿里、騰迅等世界500強(qiáng)企業(yè)都是將人擺在最重要的位置。多年來(lái)企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展和效益。實(shí)踐證明，企業(yè)要想快速發(fā)展，人力資源管理是第一要?jiǎng)?wù)。
今天大多數(shù)企業(yè)均面臨招著人難、用人難、育人難，留人更難的局面。為了吸引及留住優(yōu)秀人才，各行各業(yè)的人力資源部門(mén)可謂是費(fèi)盡心機(jī)。高額的勞動(dòng)報(bào)酬、豐富的企業(yè)福利，人性化的企業(yè)文化建設(shè)，雖有一定程度的效果，但仍有諸多不足。人力資源部門(mén)忙的焦頭難額，絞盡膠汁，忙于招聘、培訓(xùn)、人才梯隊(duì)搭建、員工激勵(lì)等等，周而復(fù)始，年復(fù)一年，仍然無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)人力資源管理的需要。
要想人力資源管理工作更加符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，離不開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持。直線(xiàn)經(jīng)理人在人力資源管理中起到不可或缺的作用，然而傳統(tǒng)人力資源部門(mén)的定位和職能設(shè)計(jì)，讓直線(xiàn)經(jīng)理沒(méi)有機(jī)會(huì)參與到人力資源管理，人力資源部門(mén)無(wú)法激活直線(xiàn)經(jīng)理。沒(méi)有形成全員人力資源管理合力，本課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際狀況，結(jié)合多年人力資源管理工作管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)一整套直線(xiàn)經(jīng)理參與人力資源選用育留的實(shí)戰(zhàn)技巧。
 
課程收益：
● 清晰直線(xiàn)經(jīng)理的定位模型，實(shí)現(xiàn)知己知彼
● 掌握人才甄選與識(shí)別技術(shù)，確保人崗匹配
● 掌握人才輔導(dǎo)與教練技術(shù)，確保育人有效
● 掌握人才使用和激活技術(shù)，確保用人有道
● 掌握人才激勵(lì)和留用方法，確保激勵(lì)賦能
● 掌握企業(yè)勞動(dòng)和用工法規(guī)。確保合法合規(guī)
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中、高層管理人員，直線(xiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源管理者
課程方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具、視頻
課程說(shuō)明：本方案將會(huì)在培訓(xùn)前，務(wù)必與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
 
課程大綱
導(dǎo)論：人力資源的六大特性
第一講：直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理認(rèn)知與定位
一、何為人力資源管理
1. 人力資源核心模塊及其內(nèi)在關(guān)系
2. 人力資源管理與企業(yè)定位之間的關(guān)系
3. 人力資源管理應(yīng)做到四個(gè)“一流”
4. 人力資源管理的新趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
5. 人力資源管理的四大痛點(diǎn)
二、直線(xiàn)經(jīng)理懂得人力資源管理的四更優(yōu)勢(shì)
1. 更懂管理，管事理人
2. 更懂人性，知人善用
3. 更有優(yōu)勢(shì)，永不失業(yè)
4. 更有績(jī)效，職場(chǎng)輝煌
三、直線(xiàn)經(jīng)理的角色認(rèn)知與變換
1. 管事
2. 理人
3. 帶隊(duì)
四、直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源職責(zé)
1. 甄選人才
2. 培育人才
3. 考評(píng)人才
4. 使用人才
5. 激勵(lì)人才
6. 留用人才
視頻：康熙對(duì)陣姚啟勝
五、直線(xiàn)經(jīng)理的成功之道
1. 了解員工的期望
2. 滿(mǎn)足必要的需求
3. 基于員工的決策
4. 支持員工的發(fā)展
六、直線(xiàn)經(jīng)理的五項(xiàng)職業(yè)修煉
1. 職業(yè)化品德
2. 職業(yè)化形象
3. 職業(yè)化心態(tài)
4. 職業(yè)化行為
5. 職業(yè)化人格
案例：尋找優(yōu)秀直線(xiàn)經(jīng)理的典范—歡樂(lè)頌
 
第二講：直線(xiàn)經(jīng)理對(duì)人才的甄選與識(shí)別技術(shù)
一、直線(xiàn)經(jīng)理在人才選擇中作用與位置
1. 人才甄選工作的實(shí)質(zhì)：人人、人崗、崗崗匹配
2. 人才甄選工作的內(nèi)核：職責(zé)、特質(zhì)、模型標(biāo)準(zhǔn)
案例：人才三標(biāo)準(zhǔn)分析
二、直線(xiàn)經(jīng)理在人才選擇前的準(zhǔn)備工作
1. 掌握人才甄選考察的六維度
3. 掌握6類(lèi)經(jīng)典面試問(wèn)題
試題集：500強(qiáng)企業(yè)面試題目分享
三、直線(xiàn)經(jīng)理在人才選擇中應(yīng)掌握的判斷標(biāo)準(zhǔn)
1. 組織匹配
2. 崗位匹配
3. 團(tuán)隊(duì)匹配
4. 個(gè)性匹配
5. 文化匹配
測(cè)試：面試職業(yè)傾向測(cè)評(píng)
四、直線(xiàn)經(jīng)理在人才選擇中應(yīng)掌握的方法
1. 情景模擬法
2. 結(jié)構(gòu)化面試
3. 行為觀(guān)察法
4. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組
演練：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組演練、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施技巧
五、直線(xiàn)經(jīng)理面試注意事項(xiàng)
1. 面試評(píng)估中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
2. 直線(xiàn)經(jīng)理面試中的個(gè)人形象
1）職業(yè)形象
2）職業(yè)語(yǔ)言
3）職業(yè)動(dòng)作
4）五覺(jué)辨識(shí)
 
第三講：直線(xiàn)經(jīng)理人才輔導(dǎo)與教練技術(shù)
一、培育與輔導(dǎo)的目標(biāo)困惑
1. 利益共同體
2. 情感共同體
3. 事業(yè)共同體
案例：如何實(shí)現(xiàn)三個(gè)共同體的協(xié)調(diào)一致
二、直線(xiàn)經(jīng)理需了解的人員培訓(xùn)常見(jiàn)的問(wèn)題
1. 需求不清
2. 規(guī)劃不實(shí)
3. 執(zhí)行不力
4. 轉(zhuǎn)化無(wú)效
三、直線(xiàn)經(jīng)理快速培育與輔導(dǎo)下屬
1. 培育輔導(dǎo)的ASKH模型。態(tài)度決定一切！
2. 在崗技能輔導(dǎo)的五步法
四、直線(xiàn)經(jīng)理必備的培訓(xùn)與輔導(dǎo)完美應(yīng)用
1. 管理模式探討
1）命令式：高任務(wù)—低關(guān)系
2）說(shuō)服式：高任務(wù)—高關(guān)系
3）參與式：低任務(wù)—高關(guān)系
4）授權(quán)式：低任務(wù)—低關(guān)系
2. 培育與輔導(dǎo)的應(yīng)用一：如何提升下屬能力
1）師帶徒機(jī)制
2）標(biāo)桿導(dǎo)向制
3）競(jìng)賽擇優(yōu)制
4）接班人機(jī)制
案例：阿里巴巴的接班人機(jī)制
3. 培育與輔導(dǎo)如應(yīng)用二：何提升下屬意愿
1）文化背景塑造
2）榜樣的力量
案例：阿里的文化
4. 培育與輔導(dǎo)的應(yīng)用三：部門(mén)經(jīng)理如何培養(yǎng)儲(chǔ)備干部
1）征求下屬的意見(jiàn)
2）向上級(jí)舉薦下屬
3）教會(huì)下屬硬技能
4）培養(yǎng)下屬軟技能
5）給機(jī)會(huì)承擔(dān)責(zé)任
案例：建滔集團(tuán)校園招聘人才管理
 
第四講：直線(xiàn)經(jīng)理人才使用和激活技術(shù)
一、直線(xiàn)經(jīng)理如何才能體現(xiàn)自身價(jià)值
1. 給出目標(biāo)方向——績(jī)效為王
2. 理解人生真諦——關(guān)注團(tuán)隊(duì)
3. 邁向美好未來(lái)——帶隊(duì)育人
二、直線(xiàn)經(jīng)理提升員工績(jī)效的技巧
1. 統(tǒng)一目標(biāo)
2. 成就夢(mèng)想
3. 發(fā)現(xiàn)短板
4. 提升能力
5. 實(shí)現(xiàn)承諾
6. 改進(jìn)管理
三、直線(xiàn)經(jīng)理參與績(jī)效管理的六大關(guān)鍵
1. 各層級(jí)目標(biāo)與公司戰(zhàn)略一致
2. 上下級(jí)要共同參與制定目標(biāo)
3. 以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效
4. 及時(shí)的溝通反饋和輔導(dǎo)賦能
5. 關(guān)注績(jī)效結(jié)果并控制好過(guò)程
6. 績(jī)效的合理運(yùn)用與激勵(lì)發(fā)展
四、各層級(jí)管理人員績(jī)效管理中的職責(zé)
1. 高層——目標(biāo)方向
2. 中層——推動(dòng)執(zhí)行（重點(diǎn)五個(gè)一工程）
3. 基層——落地到位
五、直線(xiàn)經(jīng)理參與三級(jí)目標(biāo)設(shè)計(jì)
1. 如何確定企業(yè)的年度績(jī)效目標(biāo)（平衡計(jì)分卡應(yīng)用）
2. 部門(mén)級(jí)KPI的確定（任務(wù)矩陣或關(guān)系圖法）
3. 為下屬設(shè)計(jì)KPI績(jī)效指標(biāo)的五大步驟
4. 管理者指標(biāo)分解的方法—格里·波特的四分法
練習(xí)：KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
六、直線(xiàn)經(jīng)理績(jī)效溝通技巧
1. 績(jī)效考核面談的目的
2. 績(jī)效考核面談七項(xiàng)原則
思考：這樣的人該如何談
3. 績(jī)效面談的四個(gè)階段
4. 績(jī)效考核面談兩個(gè)原理
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用BEST面談
七、考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)
1. 職位調(diào)整——晉升
2. 薪酬調(diào)整——加薪
3. 培訓(xùn)成長(zhǎng)——外訓(xùn)
4. 人事調(diào)整——輪崗
5. 職業(yè)規(guī)劃——針對(duì)
6. 員工分級(jí)——優(yōu)劣
 
第五講：直線(xiàn)經(jīng)理人才激勵(lì)和留用方法
一、幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
案例：習(xí)大大五四青年節(jié)講話(huà)
二、正確用人的四個(gè)三定律
1. 三看
2. 三配
3. 三藝
4. 三策
三、直線(xiàn)經(jīng)理八大激勵(lì)策略
1. 授人以魚(yú)
2. 授人以漁
3. 授人以欲
4. 授人以?shī)?br /> 5. 授人以愚
6. 授人以遇
7. 授人以譽(yù)
8. 授人以宇
四、直線(xiàn)經(jīng)理人的激勵(lì)方式
1. 動(dòng)之以情
2. 曉之以理
3. 激之以義
4. 誘之以利
工具：4D欣賞式探尋（感恩、包容、展望、指導(dǎo)）
六、九位一體的500強(qiáng)企業(yè)留人技巧
1. 愿景感召
2. 文化留人
3. 事業(yè)留人
4. 感情留人
5. 待遇留人
6. 機(jī)制留人
7. 學(xué)習(xí)留人
8. 魅力留人
9. 成就留人
案例：華為人力資源管理
 
第六講：直線(xiàn)經(jīng)理必會(huì)的勞動(dòng)和用工法規(guī)
一、豐富多樣團(tuán)隊(duì)和諧
1. 加強(qiáng)工作滿(mǎn)意度調(diào)查
2. 改善人際關(guān)系溝通
視頻：金婚
3. 關(guān)注員工業(yè)余生活
二、合情合理完善制度
1. 制度內(nèi)容和程序
2. 處理好員工離職
3. 完善新員工入職引導(dǎo)
4. 協(xié)商解決，體現(xiàn)民主
三、有理有據(jù)合法合規(guī)
1. 直線(xiàn)經(jīng)理應(yīng)對(duì)員工訴求技巧
調(diào)節(jié)注意：不等靠要，不推避躲
2. 直線(xiàn)經(jīng)理應(yīng)對(duì)仲裁的應(yīng)對(duì)技巧
以法律為依據(jù)，尊重事實(shí)，實(shí)事求是，職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助


課程3：從入門(mén)到精通——新常態(tài)下戰(zhàn)略薪酬管理及激勵(lì)實(shí)務(wù)
 
課程背景：
當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、市場(chǎng)環(huán)境不斷惡化，以及近年來(lái)勞動(dòng)用工法律制度的不斷完善，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)不斷增長(zhǎng)，作為用人單位的企業(yè)在勞動(dòng)用工領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)也日益凸顯，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)都在不斷持續(xù)升高，給企業(yè)帶來(lái)了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)、員工績(jī)效管理與勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制已經(jīng)是企業(yè)人力資源管理的核心，它對(duì)吸引、保留和激勵(lì)人才起著關(guān)鍵性的作用，建立行之有效的人力資源管理已是企業(yè)的核心工作。
本課程從四個(gè)維度，即薪酬體系的戰(zhàn)略匹配性、薪酬體系的激勵(lì)性、薪酬體系的內(nèi)部公平性、薪酬體系的可操作性對(duì)現(xiàn)有的薪酬管理系統(tǒng)進(jìn)行了全方位、詳盡細(xì)致的研究，并結(jié)合部分員工包括高層管理人員的調(diào)查和訪(fǎng)談，診斷出現(xiàn)有薪酬體系所存在的問(wèn)題與不足，分析原因，并在此基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)出一套具有可操作性、戰(zhàn)略匹配性，具有公平性和激勵(lì)性的薪酬體系，以期能夠利用全面薪酬、戰(zhàn)略薪酬等理論對(duì)改變企業(yè)薪酬制度方面的缺陷及問(wèn)題。
 
課程收益：
● 學(xué)會(huì)薪酬的核算與方法，掌握國(guó)家相關(guān)法規(guī)
● 掌握薪酬總額的預(yù)算的方法，制定出標(biāo)準(zhǔn)的薪酬總額預(yù)算表
● 掌握薪酬內(nèi)、外部調(diào)查方法及操作流程，制定精準(zhǔn)的薪酬調(diào)查問(wèn)卷
● 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬相關(guān)制定，提升薪酬體系設(shè)計(jì)能力
● 掌握不同類(lèi)型的薪資崗位制，設(shè)計(jì)符合企業(yè)需求的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
● 用戰(zhàn)略的思維設(shè)計(jì)公司的薪酬體系，確保內(nèi)外公平
 
課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：人力資源管理從業(yè)者
課程方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具方法演練
 
課程大綱
第一講：薪酬管理哲學(xué)
一、薪酬的實(shí)質(zhì)
1. 勞動(dòng)報(bào)酬
2. 激勵(lì)核心人才
3. 服務(wù)于公司戰(zhàn)略
4. 體現(xiàn)公司價(jià)值
二、薪酬的主要內(nèi)容
1. 貨幣薪酬
2. 非貨幣薪酬
三、薪酬的重要地位
1. 員工方面：吸引并留住優(yōu)秀人才
2. 企業(yè)方面
1）更先進(jìn)的產(chǎn)品或服務(wù)
2）更大的市場(chǎng)份額
3）人力成本控制
四、薪酬管理的變化新趨勢(shì)
1. 強(qiáng)調(diào)總體（全面）薪酬的概念
2. 強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部公平
3. 調(diào)整固定向激動(dòng)、績(jī)效大浮動(dòng)邁進(jìn)
4. 寬帶薪酬
 
薪酬管理——入門(mén)篇
第一講：薪酬的核算與發(fā)放
一、如何做好薪酬核算的準(zhǔn)備工作
1. 學(xué)習(xí)公司的薪酬相關(guān)制度
2. 學(xué)習(xí)薪酬核算的基本流程
3. 學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)
4. 學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)
二、做好核算的準(zhǔn)備工作
1. 計(jì)薪人員名單統(tǒng)計(jì)與核對(duì)
2. 調(diào)薪人員內(nèi)容統(tǒng)計(jì)與核對(duì)
3. 員工考核統(tǒng)計(jì)與核對(duì)
4. 員工福利統(tǒng)計(jì)與核對(duì)
5. 上月補(bǔ)扣款統(tǒng)計(jì)與核對(duì)
6. 績(jī)效考核獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)與核對(duì)
三、作規(guī)范的工資表
1. 表頭、表尾設(shè)計(jì)
2. 計(jì)薪人員基本信息
3. 稅前工資
4. 五險(xiǎn)一金
5. 考勤信息
6. 個(gè)人所得稅
7. 稅前扣減項(xiàng)
8. 工資應(yīng)發(fā)額
9. 工資實(shí)發(fā)額
10. 其他
四、工資發(fā)放的流程
1. 審批工資表
2. 工資條制作
3. 銀行代發(fā)
4. 再次核對(duì)工資數(shù)據(jù)
工具：工資相關(guān)表單一套
五、如何計(jì)算個(gè)人所得稅
1. 勞動(dòng)報(bào)酬個(gè)人所得稅7級(jí)表
2. 個(gè)人所稅專(zhuān)項(xiàng)附加扣減項(xiàng)目分析
案例講解：勞務(wù)報(bào)酬所得、稿酬所得、特許權(quán)使用費(fèi)所得的計(jì)算方法
案例講解：如何計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金個(gè)人所得稅
 
第二講：福利與薪酬管理
法定福利：五險(xiǎn)一金
一、補(bǔ)充福利
1. 補(bǔ)充福利的目標(biāo)
2. 常見(jiàn)的補(bǔ)充福利
二、考勤管理
1. 考勤的主要內(nèi)容
1）工作時(shí)間
2）出勤記錄
討論：旅游及參加公司組織的活動(dòng)是否可算工作時(shí)間？
三、出差管理
討論：出差時(shí)間如何界定？8小時(shí)/天，還是其他？
四、加班管理
1. 加班費(fèi)率如何核算？
2. 加班費(fèi)支付的標(biāo)準(zhǔn)？
3. 加班能否補(bǔ)休？
五、假期管理
六、考勤統(tǒng)計(jì)：（工具表單）
1. 考勤日?qǐng)?bào)表
2. 考勤月報(bào)表
3. 考勤異常匯總分析表
4. 加班匯總表
5. 請(qǐng)休假匯總表
練習(xí)：核算員工工資
 
第三講：薪酬總額統(tǒng)計(jì)與預(yù)算
一、薪酬總額統(tǒng)計(jì)與預(yù)算的4個(gè)層面
1. 固定工資
2. 固定工資+法定福利+部分企業(yè)補(bǔ)充福利
3. 固定工資+法定福利+部分企業(yè)補(bǔ)充福利+變動(dòng)工資
4. 固定工資+法定福利+部分企業(yè)補(bǔ)充福利+變動(dòng)工資+其他人工成本支出
二、薪酬總額所與預(yù)算所涉及的表單
1. 月度工資明細(xì)表
2. 勞務(wù)工工資明細(xì)表
3. 年度工資福利匯總表
4. 月度工資社利分類(lèi)匯總表
三、薪酬總額統(tǒng)計(jì)的注意事項(xiàng)
1. 避免重復(fù)及遺漏
2. 統(tǒng)計(jì)要及時(shí)
3. 表單標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化
4. 選擇合適的方法
四、薪酬預(yù)算的內(nèi)外部因素
1. 內(nèi)部因素
2. 外部因素
五、內(nèi)部薪酬調(diào)查
1. 調(diào)查的目標(biāo)
2. 內(nèi)部調(diào)查的設(shè)計(jì)思路
3. 調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)
練習(xí)：設(shè)計(jì)一份薪酬調(diào)查的問(wèn)卷
六、薪酬與其他模塊的關(guān)系
1. 與人力資源6大模塊的關(guān)系
2. 工資相關(guān)的法律法規(guī)
工具：相關(guān)法律法規(guī)
 
薪酬管理——提升篇
第一講：建設(shè)薪酬相匹配的制度
一、制度的內(nèi)容
1. 人力資源規(guī)劃制度
2. 招聘與配置規(guī)定
3. 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)定
4. 績(jī)效考核規(guī)定
5. 薪酬與福利管理規(guī)定
6. 員工關(guān)系管理規(guī)定
二、薪酬制度流程設(shè)計(jì)
1. 人力資源預(yù)算
2. 薪酬確定
3. 薪酬總額
4. 內(nèi)部調(diào)查
5. 外部調(diào)查
6. 薪酬制度
7. 福利制度
練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)新員工薪資核定的流程
 
第二講：薪酬總額預(yù)算與分析
1. 薪酬總額預(yù)算制定的三個(gè)原則
2. 薪酬總額預(yù)算制定的二個(gè)方法
3. 薪酬總額預(yù)算制定的六個(gè)步驟
4. 總額統(tǒng)計(jì)與分析
1）薪酬總額與支出
2）人員流動(dòng)及對(duì)應(yīng)的薪酬變化
3）薪酬總額構(gòu)成
4）薪酬總額的部門(mén)分布
5）薪酬總額實(shí)際與預(yù)算比較
6）薪酬總額效益情況
7）分析總結(jié)
5. 薪酬總額預(yù)算的調(diào)整
 
第三講：不同類(lèi)型的工資制度
一、崗位/職位工資制
1. 三個(gè)優(yōu)點(diǎn)兩個(gè)缺點(diǎn)
2. 兩種主要形式
3. 六個(gè)操作步驟
二、技能/能力工資制
1. 三個(gè)優(yōu)點(diǎn)四個(gè)缺點(diǎn)
2. 五個(gè)操作步驟
三、績(jī)效工資制
1. 三個(gè)優(yōu)點(diǎn)三個(gè)缺點(diǎn)
2. 七個(gè)操作步驟
四、市場(chǎng)工資制
1. 三個(gè)優(yōu)點(diǎn)三個(gè)缺點(diǎn)
2. 兩種主要形式
3. 五個(gè)操作步驟
五、組合工資制
1. 主要內(nèi)容
2. 三個(gè)優(yōu)點(diǎn)三個(gè)缺點(diǎn)
3. 五個(gè)操作步驟
六、不同崗位的工資制度
1. 管理人員：年薪制
2. 銷(xiāo)售人員：績(jī)效工資制
3. 技術(shù)人員：技能工資制
4. 生產(chǎn)人員：崗位工資制
 
第四講：掌握通行的薪酬結(jié)構(gòu)
1. 薪酬結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容
2. 薪酬結(jié)構(gòu)的制定策略
3. 薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整
4. 薪酬的類(lèi)型
5. 薪酬的外部調(diào)查
1）目標(biāo)
2）方法
3）步驟
4）報(bào)告
5）注意事項(xiàng)
6. 薪酬體系的整體設(shè)計(jì)
1）目標(biāo)
2）原則
3）步驟
4）分析
5）評(píng)價(jià)
 
薪酬管理——精通篇
第一講：薪酬總額與企業(yè)效益
一、四個(gè)原則
1. 效益為中心
2. 兩低于原則
3. 謹(jǐn)慎增漲
4. 經(jīng)營(yíng)結(jié)果動(dòng)態(tài)浮動(dòng)
1）調(diào)薪影響的因素
2）調(diào)薪的四個(gè)步驟
3）實(shí)現(xiàn)薪酬總額與企業(yè)動(dòng)態(tài)浮動(dòng)前提與基礎(chǔ)
4）四種實(shí)現(xiàn)形式
二、構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略
1. 企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的意義
2. 不同階段對(duì)薪酬戰(zhàn)略的影響
3. 薪酬戰(zhàn)略與薪酬策略
三、激勵(lì)理論與實(shí)踐
1. 激勵(lì)的類(lèi)型
2. 激勵(lì)的實(shí)踐應(yīng)用
1）目標(biāo)管理與KPI考核
2）績(jī)效工資
3）員工持股
4）靈活福利
三、非經(jīng)濟(jì)薪酬
1. 特點(diǎn)
2. 類(lèi)型
3. 運(yùn)用
四、薪酬管理與企業(yè)文化
1. 企業(yè)文化的定義
2. 企業(yè)文化的激勵(lì)作用
3. 企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)層面
4. 企業(yè)文化建設(shè)的四個(gè)誤區(qū)
5. 企業(yè)文化建設(shè)的路徑

智泰咨詢(xún)公司給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的5S管理,6S管理,TPM精益管理落地輔導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)；給企業(yè)提供免費(fèi)上門(mén)調(diào)研服務(wù)和編制5S,6S管理,TPM管理定制化落地輔導(dǎo)方案。
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(責(zé)任編輯：智泰咨詢(xún))
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