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             智泰顧問以理論+實踐(手把手咨詢輔導(dǎo))為主,以現(xiàn)場三現(xiàn)事實為依據(jù)提出改善建議,以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實行手把手的咨詢輔導(dǎo),確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項目的內(nèi)容,確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
     

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市場營銷培訓(xùn)講師 吳越舟

市場營銷培訓(xùn)講師 吳越舟

時間:2023-11-23 08:59來源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點擊:
吳老師培訓(xùn)服務(wù)過的部分政府機構(gòu)與企業(yè):國家工信部信息研究所(五所)、廣東省經(jīng)信委、黑龍江省經(jīng)信委,廣東各地區(qū)經(jīng)信委、北京大學(xué)EMBA、清大高培(清華大學(xué))、上海交大MBA,浙

市場營銷培訓(xùn)講師 吳越舟老師
 

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略資深專家
25年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)營經(jīng)歷
德魯克學(xué)院浙江教學(xué)中心首席導(dǎo)師
《銷售與市場》雜志社特約撰稿人和資深顧問
清華/北大/上海交大/西安交大等名校客座教授
1991年上海華東師范大學(xué)研究生畢業(yè)/哲學(xué)碩士
2019年《銷售與市場》雜志“25年中國營銷25人”
現(xiàn)任:多家上市公司、集團(tuán)戰(zhàn)略與營銷顧問
曾任:香港某上市集團(tuán)公司營銷總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)
 
出版的專著:
《升級你的營銷組織》(作者程紹珊、吳越舟)(中華工商聯(lián)合出版社)
《資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷》(北京時代光華2014)
《非常之道——德魯克管理思想精髓》(人民郵電出版社2015)
《資深戰(zhàn)略專家教你搞定企業(yè)轉(zhuǎn)型》(中國經(jīng)濟(jì)出版社2016)
《企業(yè)頂層設(shè)計:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新》(中國工信出版社2018)
                          
吳老師2018-2020年度最新發(fā)表的系列文章:
▲《破解華為戰(zhàn)略營銷的密碼》2018年(12期)
▲《商戰(zhàn)中的失敗案例為何彌足珍貴?》2018年(10期)
▲《小米的粉絲戰(zhàn)略解讀》2019年(3期)
▲《華為戰(zhàn)略的客戶關(guān)系營銷與管理》2019年(1期)
▲《深度解讀小米營銷策略組合》2019年(2期)
▲《華為服務(wù)營銷的三次戰(zhàn)略升級》2019年(2期)
▲《華為技術(shù)營銷:雙輪驅(qū)動下的平衡》2019年(3期)
▲《打性價比小米,也有品牌戰(zhàn)略?》2019年(4期)
▲《華為的戰(zhàn)略神器:群狼戰(zhàn)術(shù)之項目化營銷》2019年(4期)
▲《小米生態(tài)鏈的商業(yè)模式解讀》2019年(5期)
▲《華為手機的戰(zhàn)略營銷決擇》2019年(5期)
▲《小米生態(tài)鏈的管理模式解讀》2019年(6期)
▲《華為戰(zhàn)略營銷的哲學(xué)思考》2019年(6期)
▲《華為大戰(zhàn)略:生態(tài)營銷體系的構(gòu)建者》2019年(6期)
▲《小米新零售商業(yè)模式的解析》2019年(7期)
▲《華為信息戰(zhàn)略:營銷大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)》2019年(8期)
▲《小米社交電商模式的探索》2019年(9期)
▲《華為營銷鐵軍的打造》2019年(10期)
▲《阿里創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式研究》2020年(4期)
▲《阿里營銷鐵軍的打造》2020年(15期)
 
主講課程
《華為、阿里、小米全景案例研究》
《企業(yè)成長戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《新戰(zhàn)略、新營銷、新產(chǎn)品、新體系》
《華為戰(zhàn)略營銷的全景案例探秘》
《小米戰(zhàn)略營銷的全景案例探秘》
《2C類營銷戰(zhàn)略模式、策略與體系》
《2B類營銷戰(zhàn)略模式、策略與體系》
《卓有成效的管理者》
 
課程內(nèi)容:授課結(jié)合多年實戰(zhàn)的案例,通俗易懂,啟發(fā)性強,接地氣。
授課風(fēng)格:生動幽默、充滿激情、言辭犀利,有效激發(fā)決策者思考高度與深度。
授課效果:講課內(nèi)容課上易于掌握;課后易于實操,實戰(zhàn)性強。
 
服務(wù)過的企業(yè):
中糧集團(tuán)、中建集團(tuán)、軍工集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋、中國航天科工,中國航天科技、青島海爾、東風(fēng)汽車、蘇寧控股、三一重工、陜鼓動力、河南電力、伊利集團(tuán)、拉芳集團(tuán)、匯川技術(shù)、陜西漢德車橋、青島特銳德、歐普照明、安徽豐樂集團(tuán)、青島金宇輪胎、中化藍(lán)天,廈門強力巨彩、景峰醫(yī)藥、浙江新農(nóng)化工,安徽豐樂,杭州青蓮食品、杭州銘師堂、深圳金華光、佛山銀河照明、中瑞電子、內(nèi)蒙科達(dá)鋁業(yè)、華飛電子、上海細(xì)胞等企業(yè)。
 
培訓(xùn)服務(wù)過的部分政府機構(gòu)與企業(yè):
國家工信部信息研究所(五所)、廣東省經(jīng)信委、黑龍江省經(jīng)信委,廣東各地區(qū)經(jīng)信委、北京大學(xué)EMBA、清大高培(清華大學(xué))、上海交大MBA,浙江大學(xué)MBA、中山大學(xué)MBA、阿里巴巴、中車集團(tuán)、中國航天、長安汽車、中興通信、中國電信、寶鋼集團(tuán)、特工電力集團(tuán)、玉柴動力股份、中國電科第55、30、28研究所、山東濟(jì)南高新區(qū)、青島高新區(qū)、濰坊高新區(qū)、泰安市經(jīng)信局、中國核工業(yè)部、上海中波輪船、中國能建集團(tuán)裝備公司、一汽客車股份公司、上海奔騰電器公司、浙江正泰集團(tuán)、浙江娃哈哈集團(tuán)、海南養(yǎng)生堂藥業(yè)、德國漢高中國公司、深圳匯川科技有限公司、武漢農(nóng)商行(輪訓(xùn)5期)、香港亞洲商學(xué)院MBA、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、廣州移動、廣東眾志通信、tata木門,墨瑟木窗、臨沂建材商城,龍大集團(tuán)、山東三元集團(tuán)、杭州勝達(dá)集團(tuán)、杭州綠苑集團(tuán)、河南電力等
 
部分授課照片:

部分課程目錄:

課程1:華為、阿里、小米全景案例研究——從頂層設(shè)計到商業(yè)模式
 
為什么要學(xué)習(xí)本課程?
● 這是一個不確定的時代,動蕩的時代,挑戰(zhàn)的時代,中國企業(yè)路在何方?
● 三家企業(yè)是個世界,三個時代,從頂層設(shè)計,到商業(yè)模式的對比性意義重大!
● 傳統(tǒng)制造業(yè)的華為、互聯(lián)網(wǎng)的阿里、移動互聯(lián)網(wǎng)小米屬三個時代?三個維度?
● 華為30年、阿里20年、小米10年分別是三個時代佼佼者,產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者
● 華為幾乎連續(xù)30年的持續(xù)增長,成為世界通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),什么原因?
● 阿里幾乎連續(xù)20年的高速增長,成為世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),什么原因?
● 小米幾乎連續(xù)10年的高速增長,成為世界互聯(lián)網(wǎng)與零售的領(lǐng)軍企業(yè),什么原因?
● 華為的戰(zhàn)略定力,阿里的全球視野,小米的風(fēng)口直覺,在時空對比中才能啟發(fā)深刻!
……
如果企業(yè)正在疫情后的生存與發(fā)展而煩惱,吳越舟老師將帶您進(jìn)入一個全新的場景,通過20多個實戰(zhàn)案例的演繹,幫您建立全新的思維方式,通過“三個時代、三個維度、三種基因“,整體詮釋從頂層設(shè)計到商業(yè)模式的創(chuàng)新。
 
課程收益:
● 全新頂層設(shè)計,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)演進(jìn)的新動態(tài)思考戰(zhàn)略營銷的整體突破方向;
● 全新商業(yè)模式,決策者在分析市場新結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,聚焦關(guān)鍵區(qū)域與核心客戶群;
● 全新管理機制,企業(yè)應(yīng)根據(jù)競爭的新格局策劃營銷策略的新組合與新變換;
● 全新組織體系,決策者在清晰市場驅(qū)動的方向上,有效協(xié)同與運作產(chǎn)研銷系統(tǒng);
 
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:集團(tuán)總部、企業(yè)高管、各職能部門管理者、各級經(jīng)理等
課程方式:全程案例講授與啟發(fā)。問題導(dǎo)入、咨詢式培訓(xùn)解答等
 
課程大綱
第一講:中國榜樣與時代烙印

  • 為何要研究這三家企業(yè)
1. 天時:三個時代
2. 地利:三個行業(yè)
3. 人和:三個組織
二、三個組織的意義
1. 小米:三個世界——粉絲,爆品,場景
2. 阿里:三個周期——創(chuàng)業(yè),成長,成熟
3. 華為:三個代表——改革開放,民族崛起,文明詮釋
 
第二講:華為戰(zhàn)略與頂層設(shè)計
一、華為的戰(zhàn)略演進(jìn)
1. 第一個十年:縱向,直銷戰(zhàn)略
2. 第二個十年:橫向,渠道戰(zhàn)略
3. 第三個十年:立體,生態(tài)戰(zhàn)略
二、華為的頂層設(shè)計
1. 華為:三個代表——改革開放,民族崛起,文明詮釋
2. 阿里:三個周期——創(chuàng)業(yè),成長,成熟
3. 小米:三個世界——粉絲,爆品,場景
 
第三講:商業(yè)模式與組織創(chuàng)新
一、華為商業(yè)模式的創(chuàng)新
1. 第一發(fā)動機:營銷驅(qū)動,飽和攻擊
2. 第二發(fā)動機:研發(fā)驅(qū)動,持續(xù)創(chuàng)新
3. 第三發(fā)動機:人力資源驅(qū)動
4. 第四發(fā)動機:財經(jīng)驅(qū)動,價值為綱
5. 第五發(fā)動機:文化驅(qū)動,批評與自我批評
二、華為的組織與管理創(chuàng)新
1. 創(chuàng)業(yè)期組織的秘密
2. 成長期管理的提升
3. 成熟期行業(yè)的引領(lǐng)
 
第四講:阿里戰(zhàn)略與頂層設(shè)計
一、阿里的戰(zhàn)略演進(jìn)
1. 第一周期:創(chuàng)業(yè)期的探索
2. 第二周期:機會期的奔跑
3. 第三周期:成長期的穩(wěn)健
4. 第四周期:成熟期的布局
二、阿里的頂層設(shè)計
1. 使命:價值觀體系之本
2. 業(yè)務(wù):探索、創(chuàng)新、在探索
3. 運營:效率高于一切
4. 管理:價值排序與比重
 
第五講:商業(yè)模式與管理創(chuàng)新
一、阿里的商業(yè)模式解讀
1. 第一曲線:中國供應(yīng)商
2. 第二曲線:淘寶業(yè)務(wù)平臺拓展
3. 第三曲線:天貓業(yè)務(wù)平臺擴張
4. 第四曲線:新零售業(yè)務(wù)生態(tài)
5. 第五曲線:阿里云業(yè)務(wù)生態(tài)
二、阿里的組織與管理創(chuàng)新
1. 馬云的使命與愿景
2. 戰(zhàn)略目標(biāo)的心理契約
3. 責(zé)權(quán)利的匹配與信息共享
4. 高效管理原則與機制
 
第六講:小米戰(zhàn)略與頂層設(shè)計
一、小米的戰(zhàn)略演進(jìn)
1. 誕生與崛起:2010年
2. 猶豫中前行:2014年
3. 最年輕強者:2017年
二、小米的頂層設(shè)計
1. 使命:制造業(yè)的鯰魚,產(chǎn)業(yè)脫貧致富
2. 業(yè)務(wù):風(fēng)口直覺、高開高打、高速輕盈
3. 產(chǎn)品:品質(zhì)極致,性價極致
4. 管理:高效簡單,風(fēng)口驅(qū)動
 
第七講:商業(yè)模式與機制創(chuàng)新
一、阿里的商業(yè)模式解讀
1. 第一曲線:手機與粉絲
2. 第二曲線:生態(tài)鏈(IOT)
3. 第三曲線:新零售
4. 第四曲線:社交商務(wù)
5. 第五曲線:全渠道與大數(shù)據(jù)
二、小米的組織與機制創(chuàng)新
1. 輕:極高的人均業(yè)績值
2. 快:靈動與柔軟的組織架構(gòu)
3. 極:追求產(chǎn)品與技術(shù)的極致
4. 定:長期主義的投資與經(jīng)營文化
 
第八講:中國實踐與組織基因
一、中國企業(yè)的實踐
1. 道:營銷戰(zhàn)略布局與聚焦
2. 局:營銷策略組合與創(chuàng)新
3. 術(shù):營銷技巧方法與素養(yǎng)
二、三個時代、三種模式、三種基因
1. 華為:工業(yè)時代,基于戰(zhàn)略定力的管理致勝
2. 阿里:互聯(lián)網(wǎng)時代,基于定力與創(chuàng)變的經(jīng)營致勝
3. 小米:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,基于創(chuàng)變與執(zhí)著的機會致勝
 
結(jié)論:頂層設(shè)計——--商業(yè)模式---組織體系
啟示1:頂層設(shè)計表現(xiàn)了高遠(yuǎn)感與接地感,視野與格局龐大,基因源于任正非。
啟示2:商業(yè)模式表現(xiàn)為整體性與系統(tǒng)性,既以客戶為中心,又以生存為底線。
啟示3:組織體系表現(xiàn)為立體性與創(chuàng)新性,既學(xué)西方重理性,又融東方之感性。



課程2:企業(yè)成長戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新
 
課程背景:
● 中國企業(yè)在砥礪前行中迎來了全新的周期,企業(yè)迎來了大機遇,也面臨著新挑戰(zhàn)?
● 企業(yè)有其自身的宿命,企業(yè)成長有獨特的規(guī)律與周期,我們該如何認(rèn)識與把控哪?
● 企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期、機會成長期,系統(tǒng)成長期,成熟成長期與重構(gòu)發(fā)展期該如何應(yīng)對哪?
● 不同周期的商業(yè)模式,市場、營銷、研發(fā)與供應(yīng)鏈管理,該如何高效一體化協(xié)同哪?
● 不同周期的組織體系,組織體系、專業(yè)流程、激勵機制、管理模式該如何默契協(xié)同哪?
……
如果企業(yè)正在為這些問題苦惱,都應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程。
 
課程目標(biāo):
■跨越新時代,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)演進(jìn)的新動態(tài)思考戰(zhàn)略營銷的整體突破方向;
■演繹新營銷,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)與區(qū)域競爭的新格局策劃營銷策略的新組合;
■打開新市場,決策者在分析市場新結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,聚焦關(guān)鍵區(qū)域與核心客戶群;
■打磨新機制,決策者在清晰市場驅(qū)動的方向上,有效協(xié)同與運作產(chǎn)研銷系統(tǒng);
■打造新團(tuán)隊,決策者在構(gòu)建變革與創(chuàng)新文化上,引導(dǎo)與培育營銷組織的成長。
 
課程模型:企業(yè)成長的四大周期
 
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)高管、各事業(yè)部總監(jiān),部門高級經(jīng)理等
課程方式:全程案例講授與啟發(fā)。問題導(dǎo)入、咨詢式培訓(xùn)解答等
 
課程大綱
第一講:企業(yè)宿命與成長周期
一、 企業(yè)宿命與當(dāng)下挑戰(zhàn)
1. 企業(yè)宿命:成長煩惱,增長乏力,迷失方向,模式失效,組織虛弱
2、當(dāng)下挑戰(zhàn):宏觀動蕩與不確定性,中觀產(chǎn)業(yè)鏈波動,微觀企業(yè)戰(zhàn)略與組織
二、企業(yè)成長的四大周期
1. 創(chuàng)業(yè)期:洞察機會,胚胎組織
2. 機會期:抓住風(fēng)口,激情組織
3. 成長期:夯實橫向,管理升級
4. 成熟期:多元擴張,分和組織
案例:30家咨詢服務(wù)客戶共性問題的歸納總結(jié);藍(lán)海華騰與匯川科技的對比性研究
 
第二講:周期挑戰(zhàn)與經(jīng)營突破
一、成長周期中的挑戰(zhàn)
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)家思考
2. 商業(yè)模式探索與再創(chuàng)新
3. 組織體系打造與管理升級
二、經(jīng)營突破的三個維度
1. 道:成長性的戰(zhàn)略思考
2. 局:商業(yè)模式突破的反思
3. 術(shù):組織體系的構(gòu)建與打造
案例:1、江小白與西貝成長思考;美的與海爾模式的對比性研究
 
第三講:市場透視與戰(zhàn)略升級
一、市場透視
1. 宏觀調(diào)研
1)國家政策的周期性影響
2)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對消費生態(tài)的影響
3)新生代需求對消費市場的影響
4)行業(yè)技術(shù)的高密度性與復(fù)雜性
2. 微觀調(diào)研
1)基于數(shù)據(jù),更要重視現(xiàn)場
2)基于事實,但要提煉與抽象,形成創(chuàng)新“見解”
3)重視報告與圖表,更要透過數(shù)據(jù),揭示問題本質(zhì)
4)參考“外援”,但要發(fā)育“自身功能”,有鑒別力
5)依靠組織,更要“親力親為”
二、戰(zhàn)略的綜合性升級
1. 戰(zhàn)略升級:產(chǎn)業(yè)鏈變遷來掌控兩端
2. 策略升級:圍繞主業(yè)發(fā)育創(chuàng)新策略
3. 運營升級:構(gòu)建高效率運營體系
4. 組織升級:團(tuán)隊體系職業(yè)化專業(yè)化
案例:華為、阿里與小米三大企業(yè)的戰(zhàn)略升級路經(jīng);百果園:生鮮也可以高科技
 
第四講:創(chuàng)業(yè)期的經(jīng)營與組織
一、商業(yè)模式特點分析
1. 創(chuàng)業(yè)生存,產(chǎn)生自有現(xiàn)金流
2. 價值為先,以客戶為中心
3. 誠信為本,樸素的價值觀
二、 組織與管理特點
1. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,所有人做所有事
2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,個人魅力的表現(xiàn)
3. 管理文化,簡單但必須有
案例:良品鋪子:晴天修屋頂;百果園:生鮮也可以高科技
 
第五講:機會期的經(jīng)營與組織
一、  商業(yè)模式特點分析
1. 營銷驅(qū)動性體系
2. 2B類行業(yè)營銷策略組合創(chuàng)新
3. 2C類行業(yè)營銷策略組合創(chuàng)新
4. 機會期運營的支撐
二、 組織與管理特點
1. 營銷團(tuán)隊文化的彰顯
2. 管理要點與潛在風(fēng)險
3. 管理文化特點分析:激情文化
案例:今日頭條:如何讓字節(jié)在全球跳動起來
 
第六講:成長期的經(jīng)營與組織
一、 商業(yè)模式特點分析
1. 基本原則:增長支撐盈利——盈利支撐增長
2. 客戶結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)模式升級
3. 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn):營銷驅(qū)動——研發(fā)驅(qū)動
二、 組織與管理特點
1. 高效一體化的協(xié)同組織
2. 績效管理的基礎(chǔ)與要點
3. 市場導(dǎo)向的協(xié)同文化的建立
案例:卡薩帝:解鎖高端營銷新姿勢;孩子王:精準(zhǔn)才是王道
 
第七講:成熟期的經(jīng)營與組織
一、  商業(yè)模式特點分析
1. 聚焦主航道,主業(yè)務(wù)的縱向深耕
2. 第二業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的拓展
3. 多條業(yè)務(wù)曲線模式的協(xié)同
二、 組織與管理特點
1. 跨區(qū)域經(jīng)營的組織擴張
2. 多事業(yè)部制的設(shè)計
3. 集團(tuán)層面的賦能平臺
案例:美的:聯(lián)動人與萬物,啟迪美的世界
 
第八講:企業(yè)追求與持續(xù)成長
一、 企業(yè)使命與追求
1. 最偉大企業(yè)與最簡單原則
2. 企業(yè)的頂層設(shè)計與追求
3. 企業(yè)家與核心層的自我超越
二、商業(yè)模式的探索
1. 互聯(lián)網(wǎng)時代的周期性風(fēng)口探索
2. 行業(yè)周期的積淀與孤獨孕育
3. 客戶需求的深度解讀與聚焦
三、組織體系的打造
1. 成長戰(zhàn)略決定組織
2. 人才梯度的構(gòu)建節(jié)奏
3. 組織方向:標(biāo)準(zhǔn)化的流程
4. 管理方向:價值評價與分配
案例:華為戰(zhàn)略的30年成長;阿里巴巴的20年布局
結(jié)論:企業(yè)成長周期——做好本周期內(nèi)的事情,準(zhǔn)備好跨越下一個周期!


課程3:華為戰(zhàn)略營銷全景案例探秘
 
課程背景:
● 這是一個不確定的時代,動蕩的時代,挑戰(zhàn)的時代,中國企業(yè)路在何方?
● 華為幾乎連續(xù)30年的持續(xù)增長,成為世界通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),什么原因?
● 華為成長的第一基因,一定在任正非身上,企業(yè)家的使命、責(zé)任與精神感召!
● 華為成長的第一秘密,一定源于其戰(zhàn)略思想,基于行業(yè)趨勢與自身現(xiàn)實的設(shè)計!
● 華為成長的第一動力源,一定在市場驅(qū)動,基于客戶痛點與競爭特點的超越!
● 華為成長的第一支撐點,一定在營銷模式,基于戰(zhàn)略、策略與技能三個維度融合切換!
● 中國企業(yè),要建立戰(zhàn)略營銷視野,應(yīng)從研究華為周期性的頂層設(shè)計與實踐方法論開始!
● 中國企業(yè),要建立戰(zhàn)略營銷格局,應(yīng)從研究華為靈活策略組合與管理的持續(xù)變革開始!
● 中國企業(yè),要實踐營銷策略技能,應(yīng)從研究華為國內(nèi)國際的大量實戰(zhàn)案例與細(xì)節(jié)開始!
......
如果企業(yè)正在為戰(zhàn)略與營銷問題而苦惱,國內(nèi)著名的華為戰(zhàn)略營銷研究專家,吳越舟老師帶您進(jìn)入一個全新的場景,通過30多個實戰(zhàn)案例的演繹,幫您全新的思維方式,“戰(zhàn)略驅(qū)動的營銷才有方向,營銷支撐的戰(zhàn)略才有底蘊“。
 
課程收益:
■戰(zhàn)略新格局,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)演進(jìn)的新動態(tài)思考戰(zhàn)略營銷的整體突破方向;
■營銷新視野,決策者在分析市場新結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,聚焦關(guān)鍵區(qū)域與核心客戶群;
■營銷新策略,企業(yè)應(yīng)根據(jù)競爭的新格局策劃營銷策略的新組合與新變換;
■營銷新機制,決策者在清晰市場驅(qū)動的方向上,有效協(xié)同與運作產(chǎn)研銷系統(tǒng);
■營銷新團(tuán)隊,決策者在構(gòu)建變革與創(chuàng)新文化上,引導(dǎo)與培育營銷組織的成長。
 
講師獨特提煉:
△華為戰(zhàn)略營銷的“周期論模型”
△區(qū)域市場拓展的“結(jié)構(gòu)與節(jié)奏切換模型“
△基于體系的戰(zhàn)略營銷“五維三角模型”
 
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)高管、營銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等
課程方式:全程案例講授與啟發(fā)。問題導(dǎo)入、咨詢式培訓(xùn)解答等
 
課程大綱
第一講:戰(zhàn)略營銷與中國經(jīng)典
一、戰(zhàn)略營銷的密碼
1. 道:營銷戰(zhàn)略布局與聚焦
2. 局:營銷策略組合與創(chuàng)新
3. 術(shù):營銷技巧方法與素養(yǎng)
二、華為市場增長奇跡與周期分析
1. 創(chuàng)業(yè)期:1987--1992
2. 機會期:中國農(nóng)村市場,1993--1996
3. 成長期:中國城市市場,1997--2000
4. 海外期:國際新興市場,2001--2005
5. 全球期:國際中高端市場,2006---2010
6. 成熟期:世界高端市場,2011----至今
三、中國經(jīng)典的增長奇跡探秘
1. 戰(zhàn)略營銷與市場驅(qū)動
2. 技術(shù)創(chuàng)新與管理變革
3. 企業(yè)家使命與基因升級
4. 華為奇跡的啟示與雙三角模型
案例1:華為價值觀與全球拓展戰(zhàn)略
 
第二講:市場洞察與聚焦策略
一、市場調(diào)研與方法
1. 市場調(diào)研要點與手段
2. 市場調(diào)研實戰(zhàn)策略
3. 系統(tǒng)2B市場調(diào)研方法
4. 大數(shù)據(jù)方法與小數(shù)據(jù)方法
二、戰(zhàn)略市場分析五維法
1. 行業(yè)分析
2. 市場分析
3. 客戶分析
4. 競爭分析
5. 自我分析
三、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定
1. 定控制點
2. 定目標(biāo):四類目標(biāo)
3. 定策略
案例2華為國內(nèi)拓展與南美區(qū)拓展實踐
 
第三講:市場布局與立體戰(zhàn)術(shù)
一、市場布局的睿智
1. 第一周期的中國布局
2. 第二周期的全球布局
3. 第三周期的生態(tài)戰(zhàn)略
二、 三大周期的模式演變
1. 直銷模式:縱向深耕,核心競爭力
2. 分銷模式:橫向擴張,建立同盟軍
3. 生態(tài)模式:縱橫捭闔,命運共同體
三、立體戰(zhàn)法,飽和攻擊
1. 結(jié)構(gòu)性布局:點—線---面
2. 周期性節(jié)奏:慢---快—慢--快
3. 基因性組織:實踐--學(xué)習(xí)—總結(jié)---再實踐
案例3:華為系匯川科技的行業(yè)拓展實踐
 
第四講:客戶關(guān)系與滲透策略
一、客戶關(guān)系分類與管理
1. 普通客戶管理
2. 關(guān)鍵客戶管理
3. 組織客戶管理方法
二、 客戶接觸活動管理
1. 普通客戶接觸活動提升
2. 關(guān)鍵客戶接觸活動提升
3. 組織客戶接觸活動提升
三、客戶滿意度與檔案管理
1. 客戶滿意度管理
2. 客戶檔案管理
案例5華為歐洲市場拓展實踐
 
第五講:服務(wù)營銷與策略組合
一、確保運營,提升滿意
1. 服務(wù)誤區(qū)與華為啟示:道局術(shù)
2. 服務(wù)工程的四大要素:理念、思維、流程與技能
3. 服務(wù)營銷的流程:九步八環(huán)
4. 提升客戶的滿意度:三性合一
二、有效經(jīng)營,專業(yè)協(xié)同
1. 服務(wù)升級:從運營到經(jīng)營
2. 三化合一:服務(wù)產(chǎn)品,人才專業(yè),組織流程
三、引導(dǎo)成長,綜合賦能
1. 全球立體化的服務(wù)模式
2. 客戶賦能:生態(tài)營銷戰(zhàn)略
 
第六講:技術(shù)營銷與三大戰(zhàn)法
一、客戶需求與技術(shù)領(lǐng)先
1. 成長煩惱與歷史教訓(xùn)
2. 兩者的排序與比例
3. 辯證的關(guān)系:擰麻花
二、技術(shù)營銷的三大戰(zhàn)法
1. 第一戰(zhàn)法:傾聽客戶需求策略,技術(shù)更需懂市場
2. 第二戰(zhàn)法:傾聽技術(shù)趨勢策略,創(chuàng)新緊貼實效性
3. 第三戰(zhàn)法:緊盯競爭對手策略,領(lǐng)先半步控比例
三、組織流程與管理保障
1. 一線,一切從銷售實踐開始
2. 周期,一切從基層積淀算起
3. 文化,一切從干部輪崗開始
 
第七講: 項目營銷與整體協(xié)同
一、前期策略:運籌帷幄
1. 項目的洞察:一切皆項目
2. 項目的把控:天時、地利與人和
3. 三大策略:早介入、深解讀、優(yōu)方案
二、 中期模式:方向平衡
1. 多專業(yè):鐵三角默契配合作戰(zhàn)
2. 高協(xié)同:一線中臺后臺高度一體化協(xié)同
3. 超授權(quán):“讓聽得見炮火的人決策”的案例分享
4. 中期把控:方向感與平衡感
三、 后期體制:苦難輝煌
1. 管全程:項目第一負(fù)責(zé)人的職責(zé)擔(dān)當(dāng)
2. 鉆細(xì)節(jié):案例啟示--“勝與敗”都在細(xì)節(jié)中
3. 勤總結(jié):團(tuán)隊糾錯的四種關(guān)鍵步驟
4. 任務(wù)大廈:項目營銷的工具箱
 
第八講:鐵軍打造與素養(yǎng)修煉
一、華為營銷經(jīng)理的歷練
1. 背景論:區(qū)域決定高度、視野與格局
2. 周期論:職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱
3. 機會論:貴人的出現(xiàn),能意識到機會,素質(zhì)與能力
4. 戰(zhàn)略論:價值觀與潛意識
二、華為營銷經(jīng)理的類型
1. 經(jīng)營力型:商業(yè)表現(xiàn)—-業(yè)績成果—卓有成效的經(jīng)營
2. 組織力型:貢獻(xiàn)意識---專家協(xié)同意識—體系協(xié)同意識
3. 創(chuàng)新力型:持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)
4. 決策力型:選擇正確的的事,選擇比努力更重要
三、華為營銷經(jīng)理的自我修煉
1. 專業(yè)的結(jié)構(gòu):業(yè)務(wù)—管理—人事三位一體
2. 實踐的閱歷:接觸一線,感受商業(yè)界面,先亮劍后潛伏
3. 總結(jié)的功效:階段性反思,靜則瞑目,潛意識感悟
4. 修煉的意義:“卓有成效”是經(jīng)理人成長與成熟的必然路徑
案例1上海團(tuán)隊的恢復(fù)---改良文化與節(jié)奏
案例2沙場點將----主管經(jīng)營能力的甄選與歷練
 
結(jié)論:華為營銷的戰(zhàn)略—--策略----組織
啟示1:營銷戰(zhàn)略表現(xiàn)了高遠(yuǎn)感與接地感,視野與格局龐大,基因源于任正非。
啟示2:營銷策略表現(xiàn)為整體性與系統(tǒng)性,既以客戶為中心,又以生存為底線。
啟示3:營銷戰(zhàn)術(shù)表現(xiàn)為立體性與創(chuàng)新性,既學(xué)西方重理性,又融東方之感性。


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(責(zé)任編輯:智泰咨詢)